Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Uso del Sitio Web (Tienda)

   • Las siguientes condiciones regulan los términos y condiciones de acceso y uso del sitio web www.gohanpetshop.cl, propiedad de Gohan pet shop, con domicilio en Av. Aeropuerto 7580, Cerrillos. El acceso o uso del sitio implica la aceptación de estos términos.

2. Condiciones de Uso

   • Las condiciones rigen el acceso, uso, contenidos y servicios ofrecidos en el sitio, pudiendo existir condiciones específicas para ciertos contenidos o servicios.

3. Medios de Pago

   • Los productos disponibles en nuestra tienda serán cancelados vía WebPay de Transbank y/o transferencia electrónica.

   • Con respecto a la devolución de dineros, estos se efectuaran durante 3 días hábiles a partir de la fecha de solicitud de la anulación para los casos de compra con débito, concretando con una transferencia electrónica según los datos entregados por el cliente. Para los casos en que la compra se ha efectuado con crédito, se solicitará a Transbank la anulación del procedimiento.

4. Despacho y/o entrega de los productos

   • El envío se realizará según la solicitud del cliente. Se ofrecen opciones de despacho a domicilio con cargo a la cuenta o por otros medios especificados en el sitio.

   • Los pedidos se entregarán según los tiempos estipulados en el sitio web. Se ofrecerá la opción de retiro en la ubicación especificada en los horarios establecidos.

5. Modificaciones

   • Gohan Pet Shop se reserva el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

6. Obligaciones del Usuario/Cliente

   • El usuario debe respetar los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

   • No se permitirá el uso del sitio para transmitir datos o contenidos que puedan dañar el funcionamiento de equipos informáticos o de telecomunicaciones.

7. Responsabilidad del portal

   • Gohan Pet Shop no garantiza la veracidad o precisión de los datos, contenidos o servicios ofrecidos. Se excluye responsabilidad por daños derivados del uso de la información o servicios del sitio.

8. Propiedad intelectual e industrial

   • Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a Gohan Pet Shop o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

     En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

9. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

   • Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Las notificaciones a Gohan Pet Shop deben realizarse por escrito a la dirección indicada en el sitio.

10. Garantía y Cambios

    • Gohan Pet Shop ofrece garantía legal para productos defectuosos o que no cumplan su función, según las leyes correspondientes. Se ofrecen opciones de cambio, devolución de dinero o reparación gratuita.

11. Devoluciones y Cambios por decisión del cliente

    • Se permite devolver o cambiar productos por talla, color o diseño específico dentro de los plazos indicados en el sitio y presentando la boleta correspondiente.

12. Datos personales

    • Los datos proporcionados solo podrán ser utilizados por Gohan Pet Shop.

13. Derecho a retracto

    • Gohan Pet Shop no adhiere al derecho a retracto.

14. Edad mínima de compra

    • La edad mínima para realizar compras en Gohan Pet Shop es de 18 años.